邵陽新聞網(wǎng)8月15日訊（通訊員 劉元輝）“大祥區(qū)白洲村白洲2號臺區(qū)存在低電壓風險，請運維人員及時到現(xiàn)場查看情況?！?月14日8時15分，湖南邵陽供電公司服務指揮中心值班員在配網(wǎng)管理信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常后，立即向大祥供電服務站派發(fā)主動運維工單。

15分鐘后，西湖大祥供電服務站組織檢查組趕到現(xiàn)場。經(jīng)過摸排了解到，白洲村近期陸續(xù)投入20余臺抗旱電動抽水泵，導致該臺區(qū)存在低電壓風險。大祥服務站立即協(xié)同配網(wǎng)管理部現(xiàn)場勘查，確定治理增容改造方案，將該臺區(qū)原來200千伏安的配電變壓器更換為400千伏安，預計在21日完成改造，保障客戶安全穩(wěn)定用電。

隨著數(shù)字化技術在電網(wǎng)領域的深入應用，邵陽供電公司以數(shù)字化手段驅(qū)動業(yè)務管理。利用配網(wǎng)管理信息系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)和設備資產(chǎn)精益管理系統(tǒng)（PMS3.0）等系統(tǒng)實時監(jiān)測線路負荷變化、配電變壓器運行工況等數(shù)據(jù)，及時派發(fā)主動服務、主動運維、主動檢修、主動搶修四類工單。作業(yè)人員通過配網(wǎng)移動應用反饋工單完成情況并上傳佐證材料，實現(xiàn)供電預警、工單派發(fā)、成效跟蹤全過程在線管控，從而精準高效治理配網(wǎng)問題。

“我們依托故障定位、配電自動化和配網(wǎng)管理信息系統(tǒng)，精準研判配網(wǎng)故障區(qū)域，并借助供電服務指揮平臺實現(xiàn)多部門、多專業(yè)快速響應?！鄙坳柟╇姽九渚W(wǎng)管理部相關負責人介紹，今年以來，該公司聚焦設備和現(xiàn)場，打造“高效協(xié)同、集約管控、統(tǒng)一指揮”的業(yè)務管控新模式。在做好系統(tǒng)管理的基礎上，優(yōu)化故障研判方法，實時監(jiān)控配網(wǎng)線路及設備運行情況，確保故障發(fā)生后第一時間進行處理。

數(shù)智賦能配網(wǎng)精益化管理，將被動搶修轉化為主動服務和主動檢修。大大提升了客戶的用電體驗。下一步，邵陽供電公司持續(xù)提升配網(wǎng)自動化、數(shù)字化、智能化水平，在微電網(wǎng)應用、智慧互聯(lián)、5G應用、設備升級等關鍵技術上下功夫，提高配網(wǎng)靈活性、故障響應速度，提升客戶用電體驗。截至7月底，邵陽供電公司今年累計派發(fā)主動服務工單65832件、主動運維工單45231件，完成主動檢修或搶修工單4733件。