為政之要，惟在得人。但如果缺乏有效的組織管理，僅僅有單個(gè)人才數(shù)量的簡(jiǎn)單相加，不能形成一個(gè)統(tǒng)一、高效、和諧的合作團(tuán)隊(duì)，人才的整體優(yōu)勢(shì)和工作合力就難以得到最大程度的發(fā)揮。因此，科學(xué)配置人才資源，著力打造一支人事相宜、人崗相適、人人相洽的工作團(tuán)隊(duì)，對(duì)激發(fā)人才潛能、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)功能、提高行政效能具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。
一、各得其所，實(shí)現(xiàn)人崗相適
不同的工作崗位對(duì)人才的要求不一樣。在現(xiàn)實(shí)中有時(shí)出現(xiàn)這樣一種情況：同樣一名干部，在一般崗位上是一名優(yōu)秀的人才，但提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位后，卻變成了一名蹩腳的領(lǐng)導(dǎo)。因此，如何把人才放在一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，使不同的人才在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任最佳的角色，在相應(yīng)的崗位上各司其職，是科學(xué)用人的重要方法。
一是要優(yōu)化組合強(qiáng)功能。足球比賽要取得勝利，主教練需要布置一個(gè)合理的攻防陣型，將不同特長(zhǎng)的球員安排到合理的位置，這樣才能打出配合、打出水平。同樣，一個(gè)單位的班子成員之間、班子成員與一般干部之間、一般干部與一般干部之間也需要合理搭配，優(yōu)化組合。因此，要善于從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體需要出發(fā)，將不同類(lèi)型的人才進(jìn)行合理使用，把適當(dāng)?shù)娜税才诺竭m當(dāng)?shù)奈恢?。比如可以安排管理型人才?dāng)領(lǐng)導(dǎo)，智囊型人才當(dāng)助手，專(zhuān)業(yè)型人才搞業(yè)務(wù)，文字功底好的人才搞文秘等等。從而打造一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、工作互促、層次分明、結(jié)構(gòu)合理的工作團(tuán)隊(duì)，最大限度地發(fā)揮人才的作用，提升工作團(tuán)隊(duì)的整體功能。
二是要合理分工增效能。不同的人才，能力有強(qiáng)弱之分，素質(zhì)有高低之別，再加上事情有大有小、工作有難有易，因此人才分工是否科學(xué)合理，直接關(guān)系到工作團(tuán)隊(duì)整體作用的發(fā)揮。所以在分工時(shí)，一定要對(duì)人才的智力、能力、性格、品行等方面進(jìn)行全面了解，對(duì)工作的大小、難易以及對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求程度的高低進(jìn)行通盤(pán)考慮，做到按“需”定人，科學(xué)配備，積極引導(dǎo)人才分工不分家、盡責(zé)不卸責(zé)。
三是要科學(xué)管理激動(dòng)能。人才隊(duì)伍需要科學(xué)管理。管理不嚴(yán)，就會(huì)放任自流，變成一盤(pán)散沙；管理不活，就會(huì)人人自危，成為一潭死水。因此必須不斷革新管理理念，創(chuàng)新管理機(jī)制，健全管理體系，綜合運(yùn)用績(jī)效、制度、競(jìng)爭(zhēng)等管理手段激勵(lì)人才奮發(fā)有為。要建立嚴(yán)格的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制，把工作任務(wù)細(xì)化為具體的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)限要求，層層分解，嚴(yán)格督查，督促人才隊(duì)伍業(yè)務(wù)工作不拖延、矛盾問(wèn)題不上交、職責(zé)任務(wù)不推諉，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。同時(shí)要建立客觀公正的工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，使干事者受到重視，干成事者得到重用，在良性競(jìng)爭(zhēng)中激發(fā)人才的工作動(dòng)能。
二、各盡所能，實(shí)現(xiàn)人事相宜
對(duì)人才用當(dāng)其事，事半功倍；對(duì)工作用當(dāng)其人，以一當(dāng)十。就人才整體而言，既有不同層次、不同職務(wù)之分，也有不同素質(zhì)、不同特長(zhǎng)之別。如何將不同類(lèi)型、不同水平的人才與不同性質(zhì)、不同要求的工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)最佳配置，是需要掌握的一門(mén)用人藝術(shù)。
一是人力資源要整合。人拾柴火焰高，集體的力量是無(wú)窮的。在許多情況下，要完成一項(xiàng)工作，往往需要集體的智慧與力量。但如果這個(gè)集體內(nèi)耗嚴(yán)重、各自為政，就難以形成工作合力。所以要善于根據(jù)不同的工作任務(wù)，對(duì)不同學(xué)識(shí)、不同特長(zhǎng)、不同性格、不同年齡的人才進(jìn)行合理調(diào)配，組成一個(gè)思想統(tǒng)一、取長(zhǎng)補(bǔ)短的工作團(tuán)隊(duì)去完成，效果肯定比單打獨(dú)斗要好。
二是人事搭配要協(xié)調(diào)。行政效率是一個(gè)單位的生命和形象。合理調(diào)配人事，是提高行政單位工作效率的前提與基礎(chǔ)。駿馬能歷險(xiǎn)，耕地不如牛；堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟。什么樣的人，安排什么樣的事；什么樣的事，找最適合做這類(lèi)事的人去做。這是合理配置干部人事的重要方法。如果配置不當(dāng)，就會(huì)造成互相扯皮、人浮于事，影響工作效率，甚至造成工作失誤。所以，在安排人事時(shí)一定要堅(jiān)持用人所長(zhǎng)，盡量做到專(zhuān)業(yè)對(duì)口、特長(zhǎng)對(duì)應(yīng)、工作對(duì)頭，以激發(fā)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高工作效率。
三是目標(biāo)行動(dòng)要統(tǒng)一。有這樣一則寓言故事，說(shuō)的是天鵝、梭子魚(yú)和蝦為了拉動(dòng)一輛車(chē)，天鵝拼命往天上飛，梭子魚(yú)拼命往池塘里游，蝦則拼命往后拖，結(jié)果雖然都盡了最大努力，最終卻沒(méi)有將車(chē)?yán)瓌?dòng)。這則寓言說(shuō)明了一個(gè)道理，那就是團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵是工作步調(diào)要一致，努力方向要統(tǒng)一。因此，在安排人事時(shí)不僅要給人才一個(gè)明確的工作目標(biāo)，而且要給人才指明一個(gè)統(tǒng)一的努力方向。同時(shí)對(duì)那些合作意識(shí)差、行動(dòng)不統(tǒng)一的所謂人才，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，促使人才隊(duì)伍心往一處想、勁往一處使，最終實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
三、各暢其心，實(shí)現(xiàn)人人相洽
正當(dāng)和諧的人際關(guān)系，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和諧共事的重要基礎(chǔ)，也是一個(gè)單位良性發(fā)展的重要保證。當(dāng)然，這種和諧人際關(guān)系必須是法、理、情基礎(chǔ)上的和諧，是有原則的和諧，而不是為了達(dá)到個(gè)人或小團(tuán)體利益的目的而形成的互相勾結(jié)、拉幫結(jié)派、團(tuán)團(tuán)伙伙的所謂“默契”。
建立正當(dāng)和諧的人際關(guān)系主要從三個(gè)方面入手：一是注重人員“中和”。在構(gòu)建和諧人際關(guān)系的過(guò)程中，人的因素起決定作用。由于人的氣質(zhì)、性格和覺(jué)悟程度等方面的因素不同，在對(duì)事物的認(rèn)知和處理上必然存在差異。比如有的急躁，有的溫和；有的粗心，有的細(xì)致；有的豁達(dá)，有的狹隘；有的看問(wèn)題比較全面，有的則比較偏激；有的作風(fēng)深入，有的則比較飄浮等等。這種差異如果處理不好，就很容易產(chǎn)生矛盾，影響工作。要解決這一問(wèn)題，就要善于運(yùn)用“中和”的方法去進(jìn)行人員氣質(zhì)、性格、作風(fēng)甚至性別等方面的合理搭配，盡量減少因?yàn)槿说男愿癫缓?、志向不同、興趣不一、作風(fēng)有別而引起的矛盾沖突，從源頭上減少甚至消除不和諧因素。
二是要注重溝通“消火”。世上萬(wàn)事萬(wàn)物，矛盾是絕對(duì)的。一個(gè)單位上下之間、同事之間出現(xiàn)矛盾也屬正常。一般情況下，協(xié)調(diào)溝通是消除隔閡、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的有效方法。要在單位內(nèi)部積極鼓勵(lì)上下之間、彼此之間通過(guò)個(gè)別談話、工作研討、召開(kāi)民主生活會(huì)等正常途徑和方式，進(jìn)行經(jīng)常性的交流思想、交換意見(jiàn)、交心通氣。在協(xié)調(diào)溝通過(guò)程中，要堅(jiān)持以情動(dòng)人、以理服人，使矛盾雙方在輕松的氣氛中消猜疑、除隔閡、化恩怨。
三是要注重情感“粘合”。對(duì)人才來(lái)說(shuō)，尊重是一種氣度，能使人精神滿足；信任是一種認(rèn)同，能使人動(dòng)力倍增；理解是一種鼓勵(lì)，能使人距離拉近；關(guān)心是一種溫暖，能使人心懷感激。所有這些，都是融洽人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)凝聚力的“粘合劑”。 在單位內(nèi)部大力營(yíng)造一種尊重人、理解人、信任人、關(guān)心人的人文環(huán)境，使人才既受到單位剛性紀(jì)律的約束，又感受到“大家庭”的溫暖，逐步建立一種友好相處、和睦共事的和諧人際關(guān)系，增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的感召力、凝聚力和親和力。
（作者：邵陽(yáng)市政務(wù)熱線服務(wù)中心 李雯）
