邵陽新聞網(wǎng)11月14日訊(通訊員 李夢藝)4月以來,邵東市住建局紀(jì)檢組聚焦物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛、公共維修資金以及服務(wù)履約問題,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督作用,推動(dòng)解決小區(qū)物業(yè)管理難題,堅(jiān)決維護(hù)好人民群眾的切身利益。
2023年9月,邵東市住建局紀(jì)檢組根據(jù)信訪移交的關(guān)于邵東市雅閣豪苑業(yè)主群體信訪事件的線索,對反映的相關(guān)問題進(jìn)行了核實(shí),在信訪事項(xiàng)處理過程中,全程跟進(jìn)督辦,要求市住建局配合大禾塘街道積極參與矛盾處置,按要求協(xié)助雅閣豪苑成立業(yè)主委員會(huì),并將電梯全部維修好。目前信訪矛盾得到化解,群眾表示滿意。
為從根本上提高邵東市小區(qū)物業(yè)管理水平,邵東市住建局紀(jì)檢組深入剖析物業(yè)領(lǐng)域問題特點(diǎn)規(guī)律、原因癥結(jié),壓緊壓實(shí)住建部門監(jiān)管責(zé)任,推動(dòng)住建局制定《進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》等物業(yè)行業(yè)規(guī)范文件,不斷提升邵東市物業(yè)管理規(guī)范化、專業(yè)化水平。意見規(guī)定,在前期物業(yè)管理服務(wù)上,要通過公開選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、規(guī)范前期物業(yè)合同與管理規(guī)約、做好物業(yè)承接查驗(yàn)、明確小區(qū)設(shè)施管理、成立首次業(yè)主大會(huì)等規(guī)避前期矛盾糾紛。在物業(yè)管理服務(wù)中,要明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有的權(quán)利和應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),建立健全物業(yè)服務(wù)備案及退出機(jī)制和服務(wù)信息公開公示制度,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理,規(guī)范物業(yè)專項(xiàng)維修資金的交存及使用,有效保障業(yè)主合法權(quán)益。