邵陽新聞網(wǎng)8月23日訊(通訊員 謝麗英)“哥哥,這幾天,氣溫又上升了,一定要告訴家里人注意用電安全,遇到用電方面的問題隨時和我們聯(lián)系,千萬不要自行處理。”8月22日,國網(wǎng)新邵縣供電公司坪上供電所“00”后小伙子李江煜在赤水坡村開展安全用電宣傳活動。這是該公司迎峰度夏期間開展“面對面 心連心”走訪的一項重要舉措。
隨著秋老虎的持續(xù)發(fā)威,空調(diào)、風扇等降溫設備的不斷投入使用,居民家中用電負荷居高不下。為提升供電服務質(zhì)量,確保廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全,引導客戶安全、科學、節(jié)約用電,新邵供電公司充分利用“村網(wǎng)共建”平臺,組織共產(chǎn)黨員服務隊員扎實開展“安全用電進萬家”活動。在活動中,該公司臺區(qū)網(wǎng)格員走進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市、診所、村部、集市等人口密集場所,通過發(fā)放安全用電手冊、現(xiàn)場接受咨詢、宣傳實際案例等方式,向當?shù)鼐用衿占罢_用電知識,并結(jié)合客戶用電實際情況大力宣貫電力設施、觸電急救等方面內(nèi)容。
此外,該公司工作人員在現(xiàn)場手把手地幫助當?shù)厝罕娤螺d網(wǎng)上國網(wǎng)APP,指導大家準確運用網(wǎng)上辦電程序,熟悉業(yè)務辦理、電費繳納、電費查詢等相關業(yè)務。同時,針對留守老人及不會使用智能手機人群,該公司工作人員逐一上門進行安全用電隱患排查,及時告知老化、私拉亂接或配置不合理的用電情況,避免發(fā)生用電事故。對原粘貼在墻上的便民服務卡完好情況進行檢查,再三告知客戶遇到用電難題時的聯(lián)系方式。當天,共發(fā)放宣傳資料300余份,接受用電咨詢5起,及時排除用電隱患2處。
下一步,新邵供電公司將常態(tài)化開展“進企業(yè)、進校園、進社區(qū)、進農(nóng)戶”等便民服務活動,不斷創(chuàng)新安全用電宣傳形式,切實提升供電服務水平,以實際行動讓廣大人民群眾用電更安心。