邵陽新聞網7月5日訊（記者 朱力波  通訊員 陽小朋）7月5日上午，邵陽市委副書記、市長華學健到市政務服務大廳開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動，現(xiàn)場體驗窗口辦事效率及服務水平，查找問題短板，探討改進措施，推動營商環(huán)境進一步優(yōu)化升級。市政府秘書長陳秋良參加。

走進市政務服務大廳，華學健先后來到“辦不成事”反映、營商環(huán)境協(xié)調、市稅務局、市市場監(jiān)督管理局、市人社局等服務窗口，與工作人員進行交流，聽取相關工作匯報，詳細了解相關事項的辦理流程、申報材料、 辦理時限、線上線下如何辦理等多方面情況。華學健對業(yè)務辦理窗口的工作表示肯定，并要求堅持問題導向、目標導向和結果導向，切實轉變作風，積極創(chuàng)新服務方式，深入查找和檢視政務服務中需要優(yōu)化改進的地方，查找辦事環(huán)節(jié)的“梗阻”問題，著力為群眾提供更加便利高效的政務服務。

華學健指出，政務服務中心是優(yōu)化營商環(huán)境、助力經濟社會發(fā)展的重要窗口，是集中服務群眾和企業(yè)的“第一線”。各級各部門要全力優(yōu)化營商環(huán)境，努力補齊短板弱項，著力解決企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“痛點”“堵點”“難點”問題，切實推動辦事流程再優(yōu)化、線上線下再融合、服務質效再提升、行政審批再提速，打造出高效的政務服務環(huán)境，更好地培育和激發(fā)市場主體活力，助推全市經濟社會高質量發(fā)展。

華學健要求，要切實加強服務型政府建設，持續(xù)深入推進“放管服”改革，努力建設優(yōu)質高效、規(guī)范便民的服務窗口，展示良好政務服務形象。要不斷強化政策和業(yè)務學習，夯實業(yè)務和服務技能，真正實現(xiàn)“數據多跑路、群眾少跑腿”的服務目標，及時為企業(yè)和群眾解決急難愁盼問題，提升人民群眾的獲得感、幸福感。

（編輯：張敏)