邵陽新聞網(wǎng)9月3日訊（記者 朱力波）9月3日上午，市委副書記、市長華學(xué)健在市委群眾來訪接待中心坐班接訪，傾聽群眾訴求，現(xiàn)場會商研究解決辦法。副市長、市公安局局長李長躍，市政府秘書長陳秋良參加。

華學(xué)健隨機(jī)接待來訪群眾，對照群眾反映的具體問題，調(diào)度屬事主責(zé)部門現(xiàn)場處訪，與信訪群眾共同商討解決之策，并逐一明確責(zé)任單位、責(zé)任人以及辦結(jié)時限。

華學(xué)健強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神及習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，貫徹落實省委書記沈曉明在邵陽市新邵縣下沉接訪時的工作要求，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，切實解決群眾急難愁盼，為民解難、為黨分憂，疏導(dǎo)民情、維護(hù)民利。

華學(xué)健要求，要著力打造“法治信訪”，認(rèn)真貫徹落實《信訪工作條例》，以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，系統(tǒng)推進(jìn)信訪預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序法治化；促進(jìn)信訪工作和信訪行為“雙向規(guī)范”，信訪部門要認(rèn)真履行“三項建議”職責(zé)，改進(jìn)通報、督辦、考核工作，健全信訪領(lǐng)域違紀(jì)違法行為和失職失責(zé)行為及時追責(zé)、典型案例復(fù)盤倒查等機(jī)制，形成盡責(zé)受保護(hù)、失責(zé)必追究的工作導(dǎo)向，將解決問題、法治教育、思想疏導(dǎo)、維護(hù)秩序貫穿依法處理全過程，推動群眾守法、干部依法。要著力打造“責(zé)任信訪”，以高度的政治責(zé)任感做好信訪工作，用心用情對待每一個信訪群眾，抓住“事要解決”這個關(guān)鍵，發(fā)揚“釘釘子”精神，分析問題成因、找準(zhǔn)案件癥結(jié)、加強(qiáng)政策供給、強(qiáng)化聯(lián)動協(xié)調(diào)、推動問題解決，并持續(xù)跟蹤問效，真正做到案結(jié)事了、群眾滿意。