邵陽新聞網(wǎng)6月4日訊（楊立軍）6月4日上午，市委書記嚴華在市委群眾來訪接待中心坐班接訪，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究解決群眾反映的問題。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真踐行“浦江經(jīng)驗”，全面落實《信訪工作條例》，用情用心做好信訪工作，千方百計為群眾排憂解難，切實維護群眾合法權益。

在市委群眾來訪接待中心一號會議室，嚴華隨機接待了兩批來訪群眾，認真聽取群眾有關訴求，詳細詢問具體情況，與有關縣區(qū)和部門同志共商解決辦法，并提出辦理意見、明確辦理時限。嚴華要求，相關部門要設身處地、積極穩(wěn)妥解決群眾合理訴求，做到件件有著落、事事有回音，給群眾一個滿意答復。

嚴華指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，事關群眾切身利益、社會和諧穩(wěn)定。要堅持人民至上，堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊扣“事要解決、群眾滿意”這個核心，以強烈的使命擔當和深厚的為民情懷做好信訪工作，確保人民群眾每一項訴求都有人辦理、都依法推進，切實解決好群眾急難愁盼問題。要強化源頭治理，持續(xù)落實“四下基層”，走好新時代黨的群眾路線，進一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權益保障通道，常態(tài)化開展領導干部接訪下訪，扎實推進矛盾糾紛多元化解，及時將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要注重常態(tài)長效，既立足當前解決群眾反映的難題，又舉一反三、以點帶面解決規(guī)律性和共性問題，以化解一個信訪事項推動解決一類問題。要壓緊壓實責任，樹立和踐行正確政績觀，堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”原則，持續(xù)強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、支撐保障和隊伍建設，力戒形式主義、官僚主義，堅決避免“新官不理舊賬”，帶著感情和責任把群眾合法訴求解決到位，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感和滿意度。